Vous possédez une boutique en ligne ou un marketplace, où vous vendez vos produits cosmétiques ? À la base c’était de petites quantités, et petit à petit vos ventes ont commencé à exploser. Vous vous demandez comment gérer l’afflux d’expédition. Découvrez, dans cet article, quelles sont les particularités de l’expédition de ce type de produits en e-commerce.

E-commerce : les produits cosmétiques et de beauté

Lors de la pandémie de 2020, le secteur des produits cosmétiques et de beauté n’a pas été impacté par la crise sanitaire. Bien au contraire, il a connu une forte croissance des ventes en ligne. La valeur du secteur est passée de 483 à 511 milliards de dollars. On prévoit que ce secteur d’activité continue de croître et atteigne en 2027, pas loin des 800 milliards de dollars.

Quelles sont les particularités et caractéristiques de l’expédition des produits cosmétiques et de beauté ?

Nous avons pu voir que le marché de l’e-commerce des produits cosmétiques et de beauté est en constante évolution. Cependant, avant de se lancer, il faut prendre en considération certains défis spécifiques comme les particularités de l’expédition de ce type de produits.

Vérifier la date de péremption

Lorsque vous vendez des produits cosmétiques et de beauté fabriqués avec des produits naturels. Il est important de toujours vérifier la date de péremption. Il existe des manières de vérifier cela :

• La première est la méthode FIFO, avec celle-ci ce sont les produits les plus anciens qui sont expédiés en premier.
• La deuxième méthode est la traçabilité des lots, nous verrons cela dans un autre paragraphe.

Avoir une certification BIO

La demande actuelle des produits cosmétiques et de beauté contenant des ingrédients naturels et écoresponsables est en constante augmentation. Il en va de même pour les produits biologiques, il peut être un avantage pour des e-commerçants que leurs produits soient certifiés bio. Toutefois ce type de produit est un véritable défi en matière de stockage et d’expédition. Pour une certification bio, il est important d’avoir un suivi précis, mais aussi de séparer le stockage.

Surveiller la température

Pour les produits cosmétiques de beauté et d’hygiène, il est important et même crucial de surveiller la température du lieu de stockage. Il est conseillé de les laisser dans une température ambiante comprise entre 15 et 20°C.

Envoi de colis avec l’option de livraison dit « verte »

Quand des clients ont tendance à acheter bio, nous supposons qu’ils préfèreront une expédition qui respecte l’environnement. Pour satisfaire ses clients, l’e-commerçant a tout intérêt à trouver un prestataire de livraison qui propose des livraisons neutres en émissions carbone que l’on appelle encore les livraisons « vertes ».

Avoir des emballages écoresponsables

Il en va de même pour les packagings, quand on propose des produits cosmétiques et beautés biologiques. Il est judicieux d’opter pour des emballages écoresponsables. Bien entendu, on peut très bien avoir des emballages « verts », mais avec un design épuré et sobre. C’est essentiel dans ce milieu. En effet, c’est la première chose que l’on voit quand on fait un « unboxing ». Il est important que celui-ci soit esthétique. De plus de nos jours, la plupart partagent leur « unboxing » sur les réseaux sociaux, ce qui peut vous faire un bon coup de marketing.

Suivre la tendance et les stocks

Quand on possède un e-commerce de produits cosmétiques et de beauté, il faut savoir suivre la tendance actuelle. Ce qui est un vrai défi, car les produits changent souvent et donc le réassort des stocks est compliqué. Vous devez planifier vos campagnes marketing pour éviter de vous retrouver sans ou avec trop de stocks. Il faut également que vous vous organisiez pour signer des contrats flexibles avec vos fournisseurs.

Proposer la livraison rapide

De nos jours beaucoup de clients achètent leur produit, soit sur un coup de tête, soit pour un coup de cœur. Ce type de client souhaite généralement recevoir très rapidement leur colis. Ils aimeraient le recevoir dès le lendemain. Alors le mieux est de proposer sur votre e-commerce la livraison rapide avec un surcoût.

Comme vous pouvez le voir, vendre des produits cosmétiques et de beauté offre de belles opportunités. Vous avez sûrement déjà rencontré au moins l’un des défis décrits ci-dessus. Mais si vous avez des besoins en ce qui concerne vos emballages comme des cartons, papier bulle, rouleau adhésif. Ou encore besoin d’un espace supplémentaire pour vos stocks, nous serions ravis de pouvoir vous aider et de vous conseiller. N’hésitez pas à prendre contact directement avec l’un de nos conseillers Annexx, spécialiste des box et matériels de stockage.